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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Ihre Antworten

Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, wobei die meisten europäischen Bestellungen innerhalb von 3-7 Werktagen eintreffen.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungen, einschließlich gängiger Kredit-/Debitkarten und anderer vertrauenswürdiger Zahlungsoptionen, die an der Kasse angezeigt werden.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihre Lieferung zu verfolgen.

Sind Ihre Produkte authentisch?

Ja, alle unsere Produkte sind 100% authentisch und werden direkt von autorisierten Lieferanten bezogen.

Woher stammen Ihre Produkte?

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Händlern und renommierten Partnern zusammen, um echte Designerstücke zu beschaffen. Dies gewährleistet eine gleichbleibende Qualität und zertifizierte Authentizität.

Haben Sie Artikel auf Lager?

Wir arbeiten mit einem kuratierten Bestandsmodell, das es uns ermöglicht, eine größere Auswahl an Designerstilen anzubieten. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, wird Ihr Artikel sorgfältig vorbereitet, überprüft und versandt.

Wie pflege ich meine Luxusartikel?

Jedes Produkt wird mit spezifischen Pflegehinweisen geliefert. Generell empfehlen wir, die Artikel in ihren Staubbeuteln aufzubewahren und den Kontakt mit Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung zu vermeiden.

Keine Antwort gefunden?

Finden Sie nicht, was Sie suchen? Keine Sorge – wir helfen Ihnen gerne weiter! Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne.