1 od 4

pogosto zastavljena vprašanja

Odgovore poiščite tukaj

Koliko časa traja pošiljanje?

Naročila običajno obdelamo v 1-2 delovnih dneh. Časi dostave se razlikujejo glede na lokacijo, pri čemer večina evropskih naročil prispe v 3-7 delovnih dneh.

Ali pošiljate v tujino?

Da, pošiljamo v večino držav po svetu. Stroški pošiljanja in časi dostave bodo izračunani ob zaključku nakupa.

Katere načine plačila sprejemate?

Sprejemamo varna plačila, vključno z večjimi kreditnimi/debetnimi karticami in drugimi zaupanja vrednimi možnostmi plačila, prikazanimi ob zaključku nakupa.

Kakšna je vaša politika vračanja izdelkov?

Vračila sprejemamo v 14 dneh od dostave. Predmeti morajo biti nerabljeni in v originalni embalaži.

Kako sledim svojemu naročilu?

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli sledilno številko po e-pošti, da boste lahko spremljali dostavo.

Ali so vaši izdelki pristni?

Da, vsi naši izdelki so 100 % pristni in dobavljeni neposredno od pooblaščenih dobaviteljev.

Od kod prihajajo vaši izdelki?

Sodelujemo z zaupanja vrednimi distributerji in uglednimi partnerji, da zagotovimo pristne dizajnerske kose. To zagotavlja dosledno kakovost in potrjeno avtentičnost.

Ali imate izdelke na zalogi?

Poslujemo po modelu izbranega inventarja, ki nam omogoča, da ponudimo širšo paleto dizajnerskih stilov. Ko oddate naročilo, je vaš izdelek skrbno pripravljen, preverjen in odposlan.

Kako skrbim za svoje luksuzne predmete?

Vsak izdelek je opremljen s posebnimi navodili za nego. Na splošno priporočamo shranjevanje izdelkov v zaščitnih vrečkah ter izogibanje vlagi in neposredni sončni svetlobi.

Niste našli odgovora?

Ne najdete, kar iščete? Brez skrbi – mi imamo rešitev! Preprosto se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.